よくあるご質問

安心してお使いいただけるよう、ご質問にお応えします。

メンテナンスが面倒では?また費用はどれくらい?

ご自身でのサーバーメンテナンスは不要でまた清潔にお使いいただけるように2年に1度サーバー本体をお取り替えします。
もちろん取り替えは無料です。

水に賞味期限はありますか?

あります。未開封の状態で約2年。サーバーに取り付けた状態では約1ヶ月で使い切ることを目安にしてください。

定期購入が必要?

定期購入の必要はありませんが、ご利用いただいてから1ヶ月以上ご注文がない場合には、サーバーの維持管理、衛生上の確認のため、お電話させていただきます。ご了承ください。

小さな子供がいるので熱湯の扱いが心配です。

お湯の蛇口はロック式(2段スイッチ)になっていますので、安心してご利用いただけます。

支払方法は?

口座引き落とし、または現金払いとなります。クレジットカードはご使用いただくことができません。ご了承ください。

配達はどうするの

当社指定の宅配業者がお届けします。以下の配達希望時間帯を選べます。
午前中・12~14時・14~16時・18~20時・20~21時・希望しない

ご質問・お問い合わせは下記までお気軽にご連絡ください!